Уютный, комфортный отель. Очень приятные , внимательные сотрудники. Wi-FI

Exceptional Абсолютно все, на высшем уровне! Я много путешествую но никогда не видел такого обслуживание, сервис 👍 чистота 👍 почувствовал... Читать далее Абсолютно все, на высшем уровне! Я много путешествую но никогда не видел такого обслуживание, сервис 👍 чистота 👍 почувствовал себя царем 😅 Свернуть

Отель понравился Чисто и довольно современно. Конечно, дизайн в царском стиле 😃 на любителя. Было интересно в таком остановиться. Порадовало сенсорное... Читать далее Чисто и довольно современно. Конечно, дизайн в царском стиле 😃 на любителя. Было интересно в таком остановиться. Порадовало сенсорное включение/выключение света, кондиционера, а так же штор! Приветливый персонал. Матрас для нас был мягковат. Хорошо бы было, если бы он был жёстче. Свернуть

Exceptional Мне нравиться останавливаться в этом отеле. Хорошая локация. Хороший спа, но он был закрыт:(((. Приятный персонал. Интересные экскурсии, которые... Читать далее Мне нравиться останавливаться в этом отеле. Хорошая локация. Хороший спа, но он был закрыт:(((. Приятный персонал. Интересные экскурсии, которые организует отель - закрыт ресторан на крыше
- закрыт бассейн, что не ожидалось, зря свозил плавки и очки для плавания. Свернуть

Лучший отель в Питере Все на уровне лучших мировых 5*отелей

Exceptional Прекрасное обслуживание! Давно не видел такого внимательного и обходительного персонала. Чистота, качество, сервис - все выше всяческих похвал! Относительно... Читать далее Прекрасное обслуживание! Давно не видел такого внимательного и обходительного персонала. Чистота, качество, сервис - все выше всяческих похвал! Относительно недалеко Московский вокзал, удобно, если приезжаешь на выходные из столицы. Свернуть

It was very good! Very comfortable! I loved everything! The shower could be a little more convenient to use.

Superb Гостиница прям достойная. Приятные большие номера, где предусмотрены все необходимые мелочи, хорошая косметика, достойное постельное белье, все виды мягкости... Читать далее Гостиница прям достойная. Приятные большие номера, где предусмотрены все необходимые мелочи, хорошая косметика, достойное постельное белье, все виды мягкости подушек. Персонал восхитительный, в лобби девушки сервируют великолепный чай. Получаешь эстетическое удовольствие просто от нахождения в таком месте. Непонятная история с завтраками. Вроде и претензией нет, завтракали всего три раза, не хватило разнообразия, но есть практически все и выпечка, и сыры и фреш апельсиновый и кофе, но эта система либо шведский стол, либо по меню, считаю бессмысленной. Завтрак стоит 2000 шведский стол или выбор по меню, где основное блюдо 600р, кофе 350-400, фреш 450 не на русскую ментальность)) Свернуть

Exceptional Прекрасный отель. Точно еще вернемся

Superb Номер чистый и светлый, все очень качественно. Понравилась кровать и тишина вокруг. Персонал старается и идет навстречу. Поздравили мужа... Читать далее Номер чистый и светлый, все очень качественно. Понравилась кровать и тишина вокруг. Персонал старается и идет навстречу. Поздравили мужа с днем рождения, подарили торт. Очень приятно! Завтрак и обслуживание - на высоте! Свернуть

Свадьба Роскошный отель. Бронировали на свадьбу. Был комплимент от отеля. Очень чисто и тихо Увы, ввиду коронавируса был закрыт спа комплекс

Exceptional Все Очень понравилось. Все супер ! Интерьер , месторасположение , большие и чистые Номера !

Сделал правильный выбор Снимали номер с отдельной гостиной, понравилось) Завтраки отличные, есть выбор и разнообразие👍 Уединенное расположение, никто не мешает. Мне понравился... Читать далее Снимали номер с отдельной гостиной, понравилось) Завтраки отличные, есть выбор и разнообразие👍 Уединенное расположение, никто не мешает. Мне понравился консьерж-сервис и отношение к работе сотрудников отеля. Обеспечена доступность к главным достопримечательностям, даже рекомендовали частного гида по Санкт-Петербургу🤩. Вкусная еда в ресторанах при отеле: брали завтраки, на ужины ходили в итальянский ресторан при гостинице. Рум сервис очень внимательный! В целом, рекомендую для отдыха с комфортом 💯 - Свернуть

Жил как царь! Приехал в командировку и решил остановиться в Гостинице Эрмитаж.
Честно говоря я ничего особенного не ожидал.
Но буквально со встречи... Читать далее Приехал в командировку и решил остановиться в Гостинице Эрмитаж.
Честно говоря я ничего особенного не ожидал.
Но буквально со встречи в аэропорту, я был удивлён. Такое внимание ко мне я не получал нигде. Персонал - настоящие профессионалы!
Мое почтение всему руководству отеля. Вы оказываете настоящий сервис на 5 звёзд.
Буквально везде меня окружала роскошь.
В суете командировок, я впервые получил удовольствие от поездки.
Спасибо большое Гостиница Эрмитаж! Свернуть

Исправили положение!!! Выбрали этот отель после неудачного опыта проживания в другой гостинице. Супруга уговорила выбрать именно гостиницу Эрмитаж. В настолько крутой... Читать далее Выбрали этот отель после неудачного опыта проживания в другой гостинице. Супруга уговорила выбрать именно гостиницу Эрмитаж. В настолько крутой Гостинице я ещё не проживал. Хотя я очень много путешествую. Персонал на высшем уровне. Цены максимально приятные. Мне сделали Upgrade в честь дня Рождения моей супруги, а также в номере нас ожидал великолепный карамельный тортик. Сам вечер празднования для нас организовывал сам отель. Наши гости остались в восторге.
Архитектура отеля, просто вынос мозга. Такой кайф пожить в Эрмитаже! Свернуть