Exceptional Понравилось ВСЁ!!!

Exceptional очень жаль, что не разрешили сделать фото на тележках для чемоданов ((

Exceptional просто идеальный отель, настоящие 5 звезд!

я бы сравнил Эрмитаж с гостиницей Украина в Москве. невероятный уровень комфорта и качества в каждой детали!!! каждой! п по настоящему комфортно во всем! во всех мелочах: от открытия двери швейцаром (с уважением, а не потому что надо)... Читать далее по настоящему комфортно во всем! во всех мелочах: от открытия двери швейцаром (с уважением, а не потому что надо) до вкуснейшей еды в ресторанах гостиницы…
очень тихо, уютно но при этом изыскано…
пожалуй редкая гостиница где есть вкус и душа в интерьерах и отношении к тебе!!!
это очень ценно!!! —— Свернуть

superb hotel, facilities and excellent staff Everything was perfect, from the staff being very nice and helpful to the beautiful building, location and a superb breakfast

Exceptional Очень красивый отель, все пропитано духом Эрмитажа: картины, скульптуры, дворцовые интерьеры, как будто попадаешь в императорские времена. Есть парковка,... Читать далее Очень красивый отель, все пропитано духом Эрмитажа: картины, скульптуры, дворцовые интерьеры, как будто попадаешь в императорские времена. Есть парковка, оставили машину прямо перед отелем, очень удобно)
Завтраки заслуживают отдельных похвал, они просто потрясающие, вкусные и сытные))
Персонал также не разочаровал, ребята вежливые и отзывчивые Прочитали при бронировании, что СПА не работает, немного расстроились, надеемся, что в следующий раз обязательно попадем:) Свернуть

Superb завтрак приходится долго ждать!
Необходимо заказывать заранее.
Открытие только в 8-00 час по возможности если есть возможность с 7-30

Superb Красиво , уютно , чисто. Матрас идеальный , что немаловажно при отдыхе. Отличные завтраки. В СПА очень приятная в... Читать далее Красиво , уютно , чисто. Матрас идеальный , что немаловажно при отдыхе. Отличные завтраки. В СПА очень приятная в общении девушка . Неудобно, что нет лестницы и наверх возможно добраться только на лифте. пришлось договариваться с персоналом.
Впервые встречаюсь с такой вещью , как то , что горничная при уборке номера сама решила, что убрать( вынести) из наших личных вещей , ни в одном приличном отеле такого не было . Снова пришлось обращаться к администрации. Утром первого января обычно завтраки дольше на час , чем обычно из-за новогодней ночи , в этом отеле наоборот время завтрака уменьшено . Месторасположение на любителя, во второй раз сюда не приедем. Свернуть

Exceptional Быстро заселили. Завтраки проходят в очень красивом ресторане с 8 до 12. удобно.

Exceptional Все шикарно, и номер, и сам отель:)

Exceptional Комфортный красивый номер, очень большая удобная кровать, атмосфера располагает к хорошему здоровому сну. Завтрак заранее не заказывали, т.к. не... Читать далее Комфортный красивый номер, очень большая удобная кровать, атмосфера располагает к хорошему здоровому сну. Завтрак заранее не заказывали, т.к. не были уверены, что проснемся к нужному времени. Завтрак приятно удивил, выбираешь по меню, приносят все свежее горячее с пылу с жару.
Кстати расположение у отеля очень хорошее, недалеко до Невского и Рубинштейна, хотя сама улица очень тихая. Находишься в историческом центре города, но при этом не испытываешь проблем с толпами людей и вечно сигналящими машинами под окнами. Свернуть

Superb Excellent location of hotel for visiting attractions and a large choice of restaurants nearby in the city. Spacious suite... Читать далее Excellent location of hotel for visiting attractions and a large choice of restaurants nearby in the city. Spacious suite with nice bathroom. Great selection of breakfast. Handles were removed from the windows in the suite, so it was not possible to open the windows for fresh air. 412 Свернуть

Exceptional создана атмосфера для отдыха! в этот раз брали полулюкс с правом посещения спа зоны. именно от категории полулюкс в... Читать далее создана атмосфера для отдыха! в этот раз брали полулюкс с правом посещения спа зоны. именно от категории полулюкс в стоимость входит посещение спа зоны 1. завтраки! горячие блюда - увы все (3 шт заказывали) были не вкусными..( это конечно большое разочарование при отеле такого уровня.
2. персонал на ресепшн..( не хватает радушия + в этот заезд вообще никакой информации гостям! в первый раз подумали что просто человеческий фактор… оказалось что второй раз все повторилось.. очень странно Свернуть

Отличный отель и персонал Великолепно все от встречи в отеле, очень уютного номера и мягкой кровати до завтраков и сервиса.

Exceptional Все.